Seguridad en Factorial
Mantener seguros los datos de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad.
Este reporte de seguridad ofrece un panorama general de alto nivel sobre las prácticas de seguridad que aplicamos para lograr dicho objetivo.
Factorial ha establecido un Sistema de Gestión para la Seguridad de la Información de acuerdo con los requisitos de la norma ISO/IEC 27001, con el fin de garantizar la continuidad de los sistemas de información, minimizar el riesgo de los daños y garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos, los cuales puede consultar aquí:
Protección de Datos
Factorial toma con seriedad la protección de los datos, y cumple con los reglamentos GDPR, UK-GDPR, LGPD, CCPA y LFPDPPP.
Certificaciones
Para mostrar nuestro compromiso con la protección de los datos de los clientes, Factorial invirtió en la obtención y mantenimiento de certificaciones en las siguientes normas:
Seguridad de producto
Factorial se asegura de que su plataforma cumpla con los estándares de seguridad de la información reconocidos a nivel mundial:
Seguridad interna
En Factorial nos aseguramos de implementar políticas y protocolos internos para cumplir con estándares de seguridad internacionalmente reconocidos.
Acuerdo Nivel de Servicio (SLA)
Este Acuerdo Nivel de Servicio ("SLA") rige el uso de Factorial bajo las disposiciones de los Términos de Servicios.
Términos y contratos
Aquí puedes encontrar todos los términos y acuerdos que regulan tu relación con Factorial:
Confidencialidad
Factorial y el cliente se comprometen a mantener reservada y confidencial la existencia y el contenido de toda la documentación e información que se facilite, transmita o divulgue , y a no hacerla pública sin la previa autorización por escrito de la otra parte.
Certificados y protocolos de seguridad
Todos los datos de nuestros clientes se almacenan en los servidores de Amazon Web Services (AWS) en Alemania, un conjunto de servicios web en la nube que garantiza su máxima seguridad. Empresas como Netflix o Airbnb confían en AWS para gestionar los datos de millones de usuarios.
El centro de datos de Amazon Web Services está defendido por tres capas físicas de seguridad. Asimismo, las instalaciones están protegidas ante impactos y sólo son accesibles mediante una tarjeta y pin personal intransferibles.
¿Tienes alguna pregunta más?
No dudes en enviar un email a [email protected].
Ayúdanos a mantenernos seguros
Si descubriste una vulnerabilidad de seguridad en nuestra plataforma, te invitamos a reportarla de manera responsable mediante nuestro programa oficial en HackerOne.