{"id":93621,"date":"2023-02-20T13:05:03","date_gmt":"2023-02-20T11:05:03","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=93621"},"modified":"2023-04-24T11:08:03","modified_gmt":"2023-04-24T09:08:03","slug":"gestion-del-desempeno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.com.ar\/blog\/gestion-del-desempeno\/","title":{"rendered":"Mejores pr\u00e1cticas para la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o y evaluaci\u00f3n de tu equipo"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Solo 2 de cada 10 empleados dicen que la<\/span><b> gesti\u00f3n del desempe\u00f1o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">los motiva a hacer mejor su trabajo. \u00bfC\u00f3mo se puede optimizar este proceso para que sirva de impulsor para los colaboradores y los lleve a mejorar su rendimiento?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hasta hace algunos a\u00f1os, lo m\u00e1s com\u00fan era hacer revisiones anuales para conocer el desempe\u00f1o de los trabajadores. Sin embargo, se descubri\u00f3 que para reforzar los comportamientos deseados en el talento, este proceso deb\u00eda ser frecuente. De este modo, la primera transformaci\u00f3n a tener en cuenta es <\/span><b>hacer de la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o un proceso continuo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podr\u00edamos pensar en esta gesti\u00f3n como otra forma de acompa\u00f1ar al personal a lo largo de su recorrido en la empresa. Por eso, como es un proceso tan importante es fundamental conocerlo a fondo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este art\u00edculo vamos a explicar <\/span><b>qu\u00e9 es la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, cu\u00e1l es <\/span><b>el papel de la evaluaci\u00f3n en la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, en qu\u00e9 consiste la <\/span><b>metodolog\u00eda para una gesti\u00f3n exitosa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y cu\u00e1les son las <\/span><b>mejores pr\u00e1cticas en la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Tabla de contenidos<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorialhr.com.ar\/blog\/gestion-del-desempeno\/#\u00bfque-es-la-gestion-del-desempeno\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o?\" data-target-id=\"\u00bfque-es-la-gestion-del-desempeno\">\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorialhr.com.ar\/blog\/gestion-del-desempeno\/#objetivos-de-la-gestion-del-desempeno\" title=\"Objetivos de la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o\u00a0\" data-target-id=\"objetivos-de-la-gestion-del-desempeno\">Objetivos de la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o\u00a0<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorialhr.com.ar\/blog\/gestion-del-desempeno\/#\u00bfcual-es-el-papel-de-la-evaluacion-en-la-gestion-del-desempeno\" title=\"\u00bfCu\u00e1l es el papel de la evaluaci\u00f3n en la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o?\" data-target-id=\"\u00bfcual-es-el-papel-de-la-evaluacion-en-la-gestion-del-desempeno\">\u00bfCu\u00e1l es el papel de la evaluaci\u00f3n en la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorialhr.com.ar\/blog\/gestion-del-desempeno\/#metodologia-para-una-gestion-del-desempeno-exitosa\" title=\"Metodolog\u00eda para una gesti\u00f3n del desempe\u00f1o exitosa\u00a0\" data-target-id=\"metodologia-para-una-gestion-del-desempeno-exitosa\">Metodolog\u00eda para una gesti\u00f3n del desempe\u00f1o exitosa\u00a0<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorialhr.com.ar\/blog\/gestion-del-desempeno\/#mejores-practicas-en-la-evaluacion-de-desempeno\" title=\"Mejores pr\u00e1cticas en la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o\" data-target-id=\"mejores-practicas-en-la-evaluacion-de-desempeno\">Mejores pr\u00e1cticas en la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o?<\/span><\/h2>\n<p><b>La gesti\u00f3n del desempe\u00f1o es un proceso estrat\u00e9gico y sistem\u00e1tico para la mejora del rendimiento de los empleados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. En este se establecen expectativas claras y se brinda retroalimentaci\u00f3n continua y oportunidades de desarrollo para el talento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una de las definiciones m\u00e1s extendidas de este concepto es la del autor especialista en Recursos Humanos Michael Armstrong. \u00c9l define el t\u00e9rmino como el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cproceso continuo de mejora del desempe\u00f1o mediante el establecimiento de objetivos individuales y de equipo alineados con los objetivos estrat\u00e9gicos de la organizaci\u00f3n, la planificaci\u00f3n del rendimiento, la revisi\u00f3n y la evaluaci\u00f3n de los progresos, y el desarrollo de los conocimientos, las competencias y las habilidades de las personas\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De esta forma, se considera que para ser efectiva esta clase de gesti\u00f3n debe ser c\u00edclica. Por ello, reemplaza la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o anual que hasta hace muy poco realizaban la mayor\u00eda de las empresas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En la actualidad, <\/span><b>las reuniones de gesti\u00f3n del desempe\u00f1o ocurren de manera frecuente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. La metodolog\u00eda para una gesti\u00f3n exitosa se caracteriza por la flexibilidad. Esto quiere decir que las empresas pueden elegir diferentes formas de implementar estas pr\u00e1cticas e incluso ir modific\u00e1ndolas con el paso del tiempo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed, la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o es un <\/span><b>proceso continuo de retroalimentaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que involucra al colaborador, gerente y la empresa y que empieza antes de la contrataci\u00f3n y termina cuando el colaborador deja la compa\u00f1\u00eda. Se trata de <\/span><b>crear un cambio cultural en la forma en que las personas trabajan, se capacitan, se involucran en la empresa y alcanzan los <\/b><a href=\"https:\/\/factorialhr.ar\/blog\/objetivos-laborales\/\"><b>objetivos laborales<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ello, es importante que la organizaci\u00f3n pueda conocer en detalle cu\u00e1l es el trayecto que quiere hacer el empleado en la compa\u00f1\u00eda. As\u00ed, RR.HH. podr\u00e1 dise\u00f1ar ese recorrido, ofreciendo lo que el trabajador necesita para avanzar, desarrollarse y contribuir al \u00e9xito de la empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Objetivos de la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La base de este proceso permanente es la comunicaci\u00f3n y su principal instrumento son las interacciones que se mantienen con el talento a lo largo de todo el a\u00f1o. En tanto, uno de los <\/span><b>objetivos de la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o<\/b> <b>es generar relaciones productivas, basadas en la confianza y la transparencia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para poder dar y recibir feedback de manera proactiva.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El personal debe ser capaz de expresar cu\u00e1les son sus aspiraciones, necesidades y objetivos laborales de manera sincera. As\u00ed, Recursos Humanos podr\u00e1:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Crear un plan de desarrollo y crecimiento a la medida de cada colaborador.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hacer un seguimiento personalizado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar las brechas presentes entre lo que se espera conseguir y lo que al final se obtiene.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Promover la mejora continua en todo el equipo.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de ello, otros objetivos de la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ayudar a identificar las <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.ar\/blog\/habilidades-blandas-ejercicios\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">habilidades<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y conocimientos que el empleado necesita para realizar su trabajo de manera eficiente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Motivar al talento y potenciar su empoderamiento.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Garantizar que el proceso de establecer objetivos sea m\u00e1s transparente y consensuado.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar los problemas que conducen al bajo rendimiento y resolverlos proporcionando soluciones adaptadas a cada situaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Proporcionar datos de gran valor para tomar decisiones informadas que ayuden a la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica de los Recursos Humanos de la empresa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Promover una cultura de retroalimentaci\u00f3n continua y reconocimiento.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udc49 Tambi\u00e9n te puede interesar: <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/factorialhr.ar\/blog\/estrategia-de-rrhh\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">La gu\u00eda para crear una estrategia de RR.HH. centrada en las personas<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l es el papel de la evaluaci\u00f3n en la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con frecuencia mucha gente utiliza los t\u00e9rminos gesti\u00f3n del desempe\u00f1o y evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o como si fueran lo mismo. Pero <\/span><b>la valoraci\u00f3n del rendimiento de los trabajadores es solo una parte de lo que realmente implica la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Sin embargo, como ocupa una parte clave del mismo es importante conocer cu\u00e1l es el papel que cumple.<\/span><\/p>\n \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-620cb88c-e8fe-482d-8f1c-bf5212cba998\">\n        <span class=\"hs-cta-node hs-cta-620cb88c-e8fe-482d-8f1c-bf5212cba998\" id=\"620cb88c-e8fe-482d-8f1c-bf5212cba998\">\n            <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/620cb88c-e8fe-482d-8f1c-bf5212cba998\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"lazyload hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-620cb88c-e8fe-482d-8f1c-bf5212cba998\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/620cb88c-e8fe-482d-8f1c-bf5212cba998.png\"  alt=\"ebook desempe\u00f1o\" width=\"1800\" height=\"616\" \/>\n            <\/a>\n        <\/span>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, '620cb88c-e8fe-482d-8f1c-bf5212cba998', {'region': 'eu1'})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    'https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js',\n                    'hubspotCTA', \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        <\/script>\n    <\/span>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">En principio, hacer una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de los empleados de forma frecuente y adecuada es crucial para medir el rendimiento de los integrantes del equipo. Es decir, qu\u00e9 objetivos alcanzaron, qu\u00e9 resultados obtuvieron y cu\u00e1les fueron las capacidades que desarrollaron. <\/span><b>Esta informaci\u00f3n refleja qu\u00e9 tan cerca est\u00e1n los trabajadores de cumplir los objetivos para que la empresa siga siendo rentable y crezca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En segunda instancia, cuando los empleadores entienden c\u00f3mo trabaja cada empleado y cu\u00e1les son los resultados de esa labor, es m\u00e1s sencillo identificar qu\u00e9 necesitan para mejorar su rendimiento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo interesante de las evaluaciones de desempe\u00f1o es que sirven para medir distintos indicadores del comportamiento de los trabajadores.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nivel de progreso hacia los objetivos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Competencias adquiridas en un periodo determinado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nivel de productividad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Habilidad para las relaciones interpersonales y el <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.ar\/blog\/5-c-del-trabajo-en-equipo\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">trabajo en equipo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Capacidad para la toma de decisiones e iniciativa propia.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed, <\/span><b>el papel de la evaluaci\u00f3n en la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o es obtener informaci\u00f3n precisa sobre la productividad, compromiso y logros de los equipos de trabajo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, para tomar mejores decisiones a partir de ello y conducir a los empleados a mejorar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udc49 <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.ar\/blog\/evaluacion-del-desempeno\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Conoc\u00e9 los 6 ejemplos de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o que pod\u00e9s implementar en tu empresa<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Metodolog\u00eda para una gesti\u00f3n del desempe\u00f1o exitosa\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya que la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o es un proceso permanente en las empresas, lo mejor es adoptar un enfoque sistem\u00e1tico. Esto ayuda a hacer de este un proceso repetible y con ello promover la mejora continua. As\u00ed, podemos identificar<\/span><b> 5 pasos clave para poder configurar una metodolog\u00eda para una gesti\u00f3n del desempe\u00f1o exitosa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en tu organizaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1- Planificaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo primero que debe hacer el equipo de RR.HH. es <\/span><b>organizar una reuni\u00f3n con los gerentes o l\u00edderes de la compa\u00f1\u00eda para decidir cu\u00e1les son los objetivos a largo plazo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y definir la estrategia comercial que se va a implementar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir de ah\u00ed, se trazar\u00e1n los objetivos para cada empleado. Es decir <\/span><b>qu\u00e9 debe hacer el personal para lograr las metas de la compa\u00f1\u00eda y qu\u00e9 mecanismos de desarrollo se implementar\u00e1n para apoyarlos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en el camino.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez definidos los objetivos se le deben comunicar al trabajador. Esto se debe aplicar en las siguientes instancias:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorialhr.ar\/blog\/descripcion-de-puestos-de-trabajo\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Descripci\u00f3n del puesto de trabajo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> dentro del proceso de <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.ar\/reclutamiento-y-seleccion-de-personal\"><span style=\"font-weight: 400;\">reclutamiento y selecci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorialhr.ar\/blog\/onboarding\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Onboarding<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> cuando el empleado se est\u00e1 incorporando en la empresa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0A medida que el colaborador se desarrolla en la compa\u00f1\u00eda.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es que los objetivos laborales no son est\u00e1ticos, van evolucionando con la organizaci\u00f3n y con los trabajadores. As\u00ed, puede que al inicio de su recorrido en la empresa el empleado tenga determinadas metas y a medida que transcurra el tiempo vayan cambiando. Sobre todo si se mueve entre diferentes puestos y va haciendo carrera en la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2- Monitoreo\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta es la fase de seguimiento del proceso y requiere que la direcci\u00f3n de la empresa, junto con RR.HH. se re\u00fana con los empleados de forma regular, puede ser una vez al mes o cada dos o tres meses por ejemplo, para reevaluar los objetivos y, si es necesario, ajustarlos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Ac\u00e1 se pueden aplicar evaluaciones de desempe\u00f1o para saber el grado de progreso del talento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Tambi\u00e9n, mediante encuestas o reuniones uno a uno, conocer c\u00f3mo se siente el personal, con qu\u00e9 dificultades o desaf\u00edos tuvo que lidiar en el \u00faltimo tiempo y saber su opini\u00f3n acerca de c\u00f3mo podr\u00eda mejorar su desempe\u00f1o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muchas veces, en esta instancia los trabajadores aprovechan para solicitar capacitaci\u00f3n para desarrollar ciertas <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.ar\/blog\/tipos-de-competencias-laborales\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">competencias<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Asimismo, la empresa puede utilizar esta etapa para <\/span><b>identificar la brecha de habilidades en el equipo y planificar planes de formaci\u00f3n acordes a esa necesidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3- Desarrollo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esta fase del proceso se hace uso de los datos obtenidos durante la etapa de monitoreo para mejorar el desempe\u00f1o del talento. De esta forma, este paso consiste en <\/span><b>brindarle apoyo a los empleados para que tengan \u00e9xito en sus roles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. En algunos casos esto puede implicar cursos de actualizaci\u00f3n o capacitaciones complementarias para ampliar conocimientos\u00a0 y desarrollar nuevas habilidades.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin duda, <\/span><b>la capacitaci\u00f3n regular puede inspirar a los trabajadores a desarrollar nuevas competencias, pero tambi\u00e9n a asumir nuevas responsabilidades<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. De la misma forma, asignarles nuevas funciones puede ser clave para que mejoren sus conocimientos pr\u00e1cticos sobre el uso de ciertas herramientas o ejecuci\u00f3n de tareas y as\u00ed tambi\u00e9n contribuir a un mejor rendimiento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por eso, es importante dedicar esta etapa del proceso gesti\u00f3n del desempe\u00f1o para considerar las \u00e1reas en las que los empleados pueden necesitar acompa\u00f1amiento adicional y las iniciativas que se pueden implementar para ayudarlos a superar los desaf\u00edos que enfrentan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udc49 <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.ar\/blog\/plan-de-carrera\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Descubr\u00ed c\u00f3mo motivar a tus empleados con un plan de carrera<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4- Evaluaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Peri\u00f3dicamente los l\u00edderes de cada equipo o gerentes y RR.HH. deben reunirse con los empleados para discutir los objetivos y determinar si pudieron cumplirlos. Esta fase del ciclo presenta una gran oportunidad para crear un entorno colaborativo donde se genere la confianza suficiente para que los trabajadores puedan abrirse a contar c\u00f3mo fue su experiencia, qu\u00e9 problemas tuvieron o qu\u00e9 podr\u00edan mejorar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es, posiblemente, la etapa de feedback m\u00e1s formal, aunque a lo largo de todo el proceso se debe mantener la retroalimentaci\u00f3n. Lo importante de la fase de evaluaci\u00f3n es que <\/span><b>sirve para considerar los cambios que se deben implementar para que los colaboradores puedan mejorar su desempe\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-063ccc55-2af4-4c34-905d-cc0f00eddd08\">\n        <span class=\"hs-cta-node hs-cta-063ccc55-2af4-4c34-905d-cc0f00eddd08\" id=\"063ccc55-2af4-4c34-905d-cc0f00eddd08\">\n            <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/063ccc55-2af4-4c34-905d-cc0f00eddd08\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"lazyload hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-063ccc55-2af4-4c34-905d-cc0f00eddd08\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/063ccc55-2af4-4c34-905d-cc0f00eddd08.png\"  alt=\"banner desempe\u00f1o\" width=\"900\" height=\"308\" \/>\n            <\/a>\n        <\/span>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, '063ccc55-2af4-4c34-905d-cc0f00eddd08', {'region': 'eu1'})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    'https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js',\n                    'hubspotCTA', \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        <\/script>\n    <\/span>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5- Recompensar\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para cerrar el ciclo, es importante que la empresa pueda<\/span><b> reconocer y recompensar el buen desempe\u00f1o del talento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Esta es una parte vital del proceso de gesti\u00f3n del desempe\u00f1o. Pero tambi\u00e9n es clave para fomentar el compromiso y la satisfacci\u00f3n de los empleados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto se puede implementar de m\u00faltiples maneras:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reconocer al personal con un simple agradecimiento.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entregar un reconocimiento p\u00fablico para que el resto del equipo tambi\u00e9n se entere de los logros del empleado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O crear un programa de reconocimiento a gran escala para recompensar regularmente el buen desempe\u00f1o de los trabajadores.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1s all\u00e1 del sistema elegido, lo importante es que <\/span><b>reconocer los logros de los empleados los motiva a seguir mejorando<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para alcanzar los objetivos de la empresa y <\/span><b>les hace saber que la organizaci\u00f3n valora su talento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que concluye esta etapa, el proceso vuelve a empezar.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Mejores pr\u00e1cticas en la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si bien ahora ya conoc\u00e9s cu\u00e1l es la metodolog\u00eda para crear este proceso en tu empresa, tambi\u00e9n queremos compartir algunas de las mejores pr\u00e1cticas en la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o. El objetivo es que puedas hacer de esta una experiencia realmente valiosa para empleados y l\u00edderes.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Conocer qu\u00e9 esperan los empleados del proceso de gesti\u00f3n del desempe\u00f1o\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo dijimos al principio: solo 2 de cada 10 empleados est\u00e1n satisfechos con la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o que realizan las empresas. Esto refleja que todav\u00eda hay mucho por mejorar para adaptar el proceso a las expectativas del personal.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este punto, la recomendaci\u00f3n es que mucho antes de comenzar a planificar y definir los objetivos para los trabajadores, indagues acerca de <\/span><b>qu\u00e9 es lo que esperan ellos de la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">B\u00e1sicamente, se trata de <\/span><b>hablar con las personas del equipo para entender c\u00f3mo se podr\u00eda mejorar su experiencia a lo largo de todo el proceso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Gracias a ello, la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o tambi\u00e9n podr\u00eda servir para impulsar una mayor satisfacci\u00f3n en el talento y contribuir a su retenci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Claro que esta informaci\u00f3n no debe quedar en un documento. Lo siguiente es <\/span><b>entregar estos datos a quienes toman las decisiones para fomentar el cambio en la organizaci\u00f3n y adoptar mejores pr\u00e1cticas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, centradas 100% en las personas del equipo.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Garantizar la continuidad del proceso\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los empleados quieren trabajar en empresas donde se sientan motivados y para ello <\/span><b>necesitan saber que su trabajo es importante y tiene un verdadero impacto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Esto los ayuda a tener un sentido de prop\u00f3sito en relaci\u00f3n a su empleo. Por eso, es importante crear una experiencia de gesti\u00f3n del desempe\u00f1o que aporte valor a los colaboradores.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo hacerlo? Garantizando la continuidad del proceso, es decir, que este suceda sin interrupciones y forme parte de los procesos b\u00e1sicos de la compa\u00f1\u00eda. Al punto tal de<\/span><b> que sea natural que los empleadores y trabajadores se sienten a hablar de su rendimiento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En otras palabras, <\/span><b>la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o debe incluir conversaciones frecuentes entre empleados, gerentes y Recursos Humanos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. De esta forma, los objetivos, el progreso y los logros personales del talento mantendr\u00e1n la relevancia necesaria y la mejora continua se instalar\u00e1 en el ADN de la organizaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Establecer canales de comunicaci\u00f3n adecuados\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre las mejores pr\u00e1cticas en la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o tambi\u00e9n debemos incluir la comunicaci\u00f3n. Para ello, <\/span><b>desde RR.HH. se deben habilitar los canales adecuados para que gerentes y empleados puedan comunicarse e interactuar de la mejor manera<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Actualmente, las herramientas de comunicaci\u00f3n interna est\u00e1n entre las soluciones m\u00e1s elegidas por la empresa. En tanto, permiten centralizar todas las conversaciones de la compa\u00f1\u00eda en un solo lugar y facilitar que todos los miembros de la empresa puedan contactarse de forma directa, sin intermediarios.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, estas plataformas permiten enviar comunicados a todo el personal de forma simult\u00e1nea, generar conversaciones grupales de las que todos pueden participar y compartir f\u00e1cilmente informaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por otro lado, m\u00e1s all\u00e1 de las herramientas de comunicaci\u00f3n elegidas, tambi\u00e9n <\/span><b>es importante que el liderazgo pueda dar instrucciones claras al personal, hacer comentarios oportunos y estar abierto a escuchar las inquietudes del talento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udc49 <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.ar\/comunicacion-interna-comunidades\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Conoc\u00e9 todas las caracter\u00edsticas de la herramienta de comunicaci\u00f3n interna de Factorial.<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Incorporar soluciones digitales para la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es esencial que las empresas puedan contar con la tecnolog\u00eda adecuada para respaldar la <\/span><b>gesti\u00f3n del desempe\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de forma continua. Por supuesto, se necesita tecnolog\u00eda exclusiva de Recursos Humanos, dise\u00f1ada espec\u00edficamente para ayudar a los gerentes y equipos de capital humano a organizar, ejecutar y optimizar este proceso.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este sentido, una de las soluciones digitales m\u00e1s elegidas por las organizaciones es el software de Recursos Humanos. Esta herramienta incorpora en un mismo sistema diversas funcionalidades que facilitan la gesti\u00f3n del talento y ayudan a hacer un seguimiento m\u00e1s detallado del rendimiento de los colaboradores.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, el <\/span><b>software de RR.HH. de Factorial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> incluye varias alternativas muy \u00fatiles para gestionar el desempe\u00f1o de los trabajadores. Entre ellas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorialhr.ar\/evaluacion-del-desempeno\"><b>Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o 360 y 180 grados<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Ideal para gestionar la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de tus empleados con una herramienta 360\u00ba, ganar visibilidad del estado de tu empresa, de tu equipo y tomar decisiones informadas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorialhr.ar\/gestion-de-capacitaciones\"><b>Gesti\u00f3n de formaci\u00f3n<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Imprescindible para hacer el seguimiento de las capacitaciones, competencias y evaluaciones de tus colaboradores con un software visual y sencillo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/factorialhr.ar\/objetivos-empresa-okr\"><b>Medir objetivos de empresa y colaboradores con metodolog\u00eda de OKR<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Herramienta clave para definir los objetivos del talento, alinear el trabajo de todos los empleados y hacer el seguimiento del nivel de progreso.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2705<\/span> <a href=\"https:\/\/factorialhr.ar\/get-started\"><b>\u00a1Prob\u00e1 ahora Factorial y empez\u00e1 a mejorar el desempe\u00f1o de tu equipo!<\/b><\/a><\/p>\n \n <!--HubSpot Call-to-Action Code -->\n    <span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-a2d6a3b4-ad6d-4e68-ae66-61d6e382affd\">\n        <span class=\"hs-cta-node hs-cta-a2d6a3b4-ad6d-4e68-ae66-61d6e382affd\" id=\"a2d6a3b4-ad6d-4e68-ae66-61d6e382affd\">\n            <a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/a2d6a3b4-ad6d-4e68-ae66-61d6e382affd\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"lazyload hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-a2d6a3b4-ad6d-4e68-ae66-61d6e382affd\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/a2d6a3b4-ad6d-4e68-ae66-61d6e382affd.png\"  alt=\"\u201csolicitud\" width=\"\u201c900\u201d\" height=\"\u201c308\u201d\" \/>\n            <\/a>\n        <\/span>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function loadCTA(){\n                window.hbspt.cta.load(4960096, 'a2d6a3b4-ad6d-4e68-ae66-61d6e382affd', {'region': 'eu1'})\n            }\n            if(window.hbspt){\n                loadCTA()\n            }else{\n                Defer.js(\n                    'https:\/\/js.hubspot.com\/cta\/current.js',\n                    'hubspotCTA', \n                    0, \n                    loadCTA\n                );\n            }\n        <\/script>\n    <\/span>\n<!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Solo 2 de cada 10 empleados dicen que la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o los motiva a hacer mejor su trabajo. \u00bfC\u00f3mo se puede optimizar este proceso para que sirva de impulsor para los colaboradores y los lleve a mejorar su rendimiento? Hasta hace algunos a\u00f1os, lo m\u00e1s com\u00fan era hacer revisiones anuales para conocer el desempe\u00f1o<a href=\"https:\/\/factorialhr.com.ar\/blog\/gestion-del-desempeno\/\" class=\"read-more\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":127,"featured_media":93625,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[356],"tags":[],"class_list":["post-93621","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-de-talento-2"],"acf":{"topics":false},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Mejores pr\u00e1cticas para la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o y evaluaci\u00f3n de tu equipo | Factorial<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conoc\u00e9 la importancia de una buena gesti\u00f3n del desempe\u00f1o en tu empresa. 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